转诊服务，架起健康“高速路”

　　“我的手完全好啦，多亏了县总医院的转诊服务，省时又省心。”近日，大田县总医院广平卫生分院栋仁卫生所，前来复查身体的村民王玉兰对新开通的转诊服务赞不绝口。

　　今年67岁的王玉兰与丈夫住在栋仁村，因中风长期卧床的丈夫离不开她的照顾。今年5月，王玉兰的右手突然不住地颤抖，并持续了两天。卫生所村医张玉平初步诊断为神经问题，建议她前往县总医院进行进一步检查，可这却让王玉兰犯了难。

　　“我不识字，普通话也说得不好，之前从没有去过县总医院，不知道看病手续怎么办。”王玉兰说，一来一回要花费不少时间，家中丈夫无人照顾也让她担心不已。张玉平给出了解决方案：“走，坐医院的转诊车去！”

　　为破解偏远地区患者看病难题，大田县总医院积极创新服务模式，今年2月，医院转诊服务中心与辖区广平、奇韬等4个乡镇分院开通“双向转诊绿色通道”，着力改善山区居民就医条件。

　　“每天，我都会将需要转诊的患者信息提前发布到转诊微信群，由县总医院安排车辆接送。”张玉平展示着微信群内的转诊信息，每天早上7时，转诊车准时从广平镇出发，途经奇韬、文江、梅山3个乡镇后到达县总医院，待诊疗完成后再将患者送回所在乡镇，为山高路远的村民开辟出一条就医“高速路”。

　　“转诊群内安排的，不只有转诊车。”大田县总医院服务中心主任魏莲明介绍，县总医院会汇总次日来院就诊的患者信息，为其预留号源，并安排专职人员对接，提供全程陪诊，优先接诊、检查、住院等服务，减少患者因不熟悉就诊流程而耗费的时间。同时，医院还搭建了远程会诊平台，定期为乡村诊所开展线上病例讨论和技术指导。

　　转诊服务的开展，还拉近了村民和医疗专家的距离。苏桥村村民廖仁友长期因双侧股骨坏死饱受折磨。2021年，他在福州接受了右髋关节置换术。回乡后，他又考虑起了左脚的问题。

　　在村医廖乃烧的推荐下，廖仁友决定尝试转诊服务。转诊车解决了出行难题，更吸引他的是来自厦门骨科医院的专家每周两次的坐诊。综合比较医疗水平、手术费用等因素后，廖仁友和家人最终选择转诊至大田县总医院。

　　“这得益于县总医院近年来实施的‘田医回田 名医入田’工程。”魏莲明说，通过这一工程，大田居民在本地就可预约福州、厦门等地医院的专家前来开展诊疗手术，且在县级医院就诊，不仅收费标准较低，医保报销比例也高于市级或省级医院，这些优势共同推动了居民转诊至县总医院的积极性显著提升。

　　“护士早早就帮忙挂好了号，我一到医院就可以直接就诊。”廖仁友满脸笑意，“手术后不仅恢复良好，费用更是比第一次右髋关节置换术省了近4万块钱，家门口看病也变得更好更快了。”

　　贴心便利的服务赢得村民的一致好评。今年6月，这一便民服务再度拓展覆盖范围，将与大田县城间班车较少的桃源、上京两个乡镇也纳入其中。截至6月底，大田县总医院共转运患者222人，服务对象主要集中于农村孤寡老人、留守老人以及特殊群体，经过精心治疗，患者的身体状况均得以有效改善。

　　“转诊服务既让山区群众看病少跑腿，又为上级医院分流了常见病、慢性病患者。”魏莲明表示，下一步，大田县总医院将持续创新分级诊疗服务措施，聚焦基层百姓就医难题，优化服务模式，让更多乡镇居民在家门口“看得上病、看得好病”。（记者 罗昱伦 通讯员 罗珍华 黄慧玲）